M様
時間割りにおいて良い。その都度、事例を交えわかりやすい。親切、丁寧できめ細かい配慮が感じられた。
時間割りにおいて良い。その都度、事例を交えわかりやすい。親切、丁寧できめ細かい配慮が感じられた。
セミナーは少し時間が長い気がしたが、話は分かりやすくて良かった。親切・丁寧に教えて頂き、今まで理解していなかった事が理解できた。ISOに対しての考え方が変わった。
前まで厳しく決められた事を守らないといけないという受身だったが、オリジナルの仕組みを作り、継続的に改善していく事により、全ての質を向上させていくものだと理解した。
カリキュラムにグループ討議が多くあり、他の参加者との意見交換がよくできた。また、自分の考えを伝えることもできた。色々な事例を基にお話して頂き、説明に強弱(メリハリ)があり、重要ポイントが分かった。
飲み物、お菓子類のサービスは、たいへんありがたかったです。