M様
時間割りにおいて良い。その都度、事例を交えわかりやすい。親切、丁寧できめ細かい配慮が感じられた。
時間割りにおいて良い。その都度、事例を交えわかりやすい。親切、丁寧できめ細かい配慮が感じられた。
規格のおよその理解ができた。グループ形式、実戦形式のやり方が楽しかった。最初は専門用語がたくさん出るかと思ったが、そのようなことはなかった。女性スタッフのお二人が親切で、いろいろ世話をしていただいた。
最初に「7.製品実現」から入り、びっくりした。私の場合、性格的に1章→8章へと進んだほうが…と思ったが、結果的にはよく分かった。よって、この順序でよいのかな、と思った。
セミナーは少し時間が長い気がしたが、話は分かりやすくて良かった。親切・丁寧に教えて頂き、今まで理解していなかった事が理解できた。ISOに対しての考え方が変わった。
前まで厳しく決められた事を守らないといけないという受身だったが、オリジナルの仕組みを作り、継続的に改善していく事により、全ての質を向上させていくものだと理解した。