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【スタッフ日誌】自動車運転免許証の私

先日、広島県運転免許センターに、

自動車運転免許証の更新に行ってまいりました🚗

 

講習を受けた後、免許証受け取りの列に並んでいると・・

 

すでに受け取った方々、ほぼ全員が、

新しい運転免許証を「凝視」しているんです!!

 

かくいう私も、免許証に映っている自分に驚愕しました。

5年ぶりとは思えない、15年は経っているのではないかという、

自分の顔が映っておりました( ;∀;)

 

恐らく、自覚している自分の顔と、

現実の差に驚きを禁じ得ず、凝視に至ったことと推察いたします。

 

ここで、ISO9001を元に考えてみると・・

 

「どうして免許センターのカメラで撮ると

私は写真映りが悪くなるの!!」

というクレームが広島県警に届いたとします。

 

ISO9001では下記項目があります。

10改善

10.1一般

組織は、顧客要求事項を満たし、顧客満足を向上させるために、

必要な取組みを実施しなければならない。

 

上記顧客要求事項を満たすため、

広島県警はどのような是正処置をしているかというと、

持参した写真を用いて免許証が更新できるようになっています!

 

納得のいく免許証を手に入れたい方はぜひ!お試し下さい♪

 

ちなみに、警視庁では窓口混雑を防ぐため、

現在写真持ち込みは認められておりませんので、

東京都の方はお気を付け下さいませ🚗

 

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