自動車運転免許証の私
2020.8.4
先日、広島県運転免許センターに、
自動車運転免許証の更新に行ってまいりました🚗
講習を受けた後、免許証受け取りの列に並んでいると・・
すでに受け取った方々、ほぼ全員が、
新しい運転免許証を「凝視」しているんです！！
かくいう私も、免許証に映っている自分に驚愕しました。
5年ぶりとは思えない、15年は経っているのではないかという、
自分の顔が映っておりました( ;∀;)
恐らく、自覚している自分の顔と、
現実の差に驚きを禁じ得ず、凝視に至ったことと推察いたします。
ここで、ISO9001を元に考えてみると・・
「どうして免許センターのカメラで撮ると
私は写真映りが悪くなるの！！」
というクレームが広島県警に届いたとします。
ISO9001では下記項目があります。
10改善
10.1一般
組織は、顧客要求事項を満たし、顧客満足を向上させるために、
必要な取組みを実施しなければならない。
上記顧客要求事項を満たすため、
広島県警はどのような是正処置をしているかというと、
持参した写真を用いて免許証が更新できるようになっています！
納得のいく免許証を手に入れたい方はぜひ！お試し下さい♪
ちなみに、警視庁では窓口混雑を防ぐため、
現在写真持ち込みは認められておりませんので、
東京都の方はお気を付け下さいませ🚗
