＜アルファ保健室だより＞vol.10
アルファエスアイの木戸から、
「こころ」と向き合う時間のご提案です。
今回のテーマは、「コミュニケーションのすれ違いを変える魔法」です。
当社はISOに関わるコンサルティングをしています。
ということで
様々な業種の会社、
いろいろな職種、立場の方々
と、仕事をさせていただきます。
『よその会社の人にはわからない』
『知らないくせに』
という言葉を頂くこともありますが
我々は『外野の仕事』として、客観的に
そして他社と比べた場合のお話しをします。
人それぞれ悩みがあるように、
会社ごと、部門ごと、課題(問題)は違っています。
けれど
たったひとつ同じ画題・問題
があるとしたら
それはコミュニケーションです。
そんなこと書いていない
そんなつもりじゃない
言ったのに
勘違いや聞き違いは、ヒューマンエラーとなって
人の命に係わるミスを生むことになります。
なかなか、コミュニケーションって難しいですよね。
人の話の本質を捉えること
自分の本意をつたえること
指示、連絡、相談、伝言
私たちは機械ではなく『感情』という大事な『気持ち』という機能を
もっていている上に、ひとりひとり記憶や性質が違うから
ここを統一するのは本当に難しい。
ということで、ながなが書きましたが
本日は、『コミュニケーションのすれ違いを変える魔法』
をお伝えしますね
それは、コミュニケーションするときに
『自分に話すように、話すこと』です。
わからずやで、頭が悪い私。
聞き返したいけれど、聞き返すことができない私。
そして、何よりちゃんと聞きたい私。
そんな私に話してみましょう。
相手は、私。
相手に合わせていくのは、なかなか至難の業。
私がしっかりわかるように、私が話しましょう。
さて、コミュニケーション難しいですね。
そのことで、心が疲れてしまうこともあります。
けれど、人生は『出会い』『会話』で気づきや変革をうみますから
どうぞたくさん話して、たくさん気づきたいですね。
少しコミュニケーションで疲れた時は、
アルファを思い出してくださいね。
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